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　　惠济区思念果岭三期的厨房水龙头流出甘洌丹江水，二七区锦祥小区的老人端起一杯久违的清澈水，金水区渔场家属院的孩子捧着自来水笑逐颜开，29所校园的15.5万师生彻底告别“水垢烦恼”…… 当安全水、优质水流入千家万户，这场牵动郑州全城的井水改自来水工程，正以党建引领的磅礴力量，书写着“民有所呼、我有所应”的民生答卷。

　　作为郑州市十大民生实事与基层党建“书记项目”，郑州井水改自来水工程始终坚持“一把手抓、抓一把手”的高位推进机制，以全链条供水系统升级为抓手，向地下水水压不足、水垢厚、安全隐患等“老大难”问题宣战。从盛夏酷暑里的挥汗如雨，到寒冬腊月中的坚守攻坚，郑州水务人用脚步丈量民情，用实干破解民忧，不仅打通了城市供水“生命线”，更通过减少地下水开采涵养了生态水源。这股流淌在管道里的清泉，早已超越了“饮水”本身，成为党委政府与群众心心相印的“连心水”。按照规划，郑州利用三年时间，全面扫清主城区非自来水用水盲区，让同城同质的安全供水覆盖城市每个角落，让更多群众共享发展成果。

　　甘泉润校园：

　　15.5万师生的“开学礼”，水润桃李香

　　立冬时节，阴雨连绵的郑州寒意渐浓，但郑州汽车工程职业学院的教室里，大二学生李伟捧着一杯热腾腾的开水，甘甜温润的滋味从舌尖直抵心窝。而这一切的改变，始于今年9月3日——学校正式接入市政自来水，1.5万名师生从此告别了长达数年的“井水时代”。

　　“每月更换净水机滤芯，不仅花钱费力，还总担心水质不达标。”河南应用技术职业学院的王老师回忆起过去的用水难题，仍历历在目。井水硬度高、杂质多，不仅影响饮用，更对教学设备、食堂厨具造成损耗。今年下半年开学季，当清澈的自来水率先通进校园，学校食堂的师傅们欣喜地发现：“煮出来的米饭更香了，洗蔬菜也不用反复冲洗去泥沙！”家长们更是吃下“定心丸”：“孩子在学校喝水安全，我们在外工作也放心。”

　　同样感受到这份“水务温度”的，还有郑州市第三十二高级中学的全体师生。作为二七区思源路上的新建校区，该校今年9月将迎来首批新生，供水工程能否按时完工，直接关系到开学进程。“不能让供水问题拖了教育的后腿！”郑州水务集团主动靠前，与校方精准对接施工进度，创新采用交叉作业模式，反复优化管线铺设方案，在保障工程质量的前提下全力抢工期。

　　“各部门拧成‘一股绳’，就是要抢在开学前把供水‘生命线’打通！”郑州水务集团客服中心副主任贾书祥的话语掷地有声。为了兑现承诺，施工团队开启“白加黑”奋战模式，白天顶着烈日开挖沟槽，夜晚挑灯夜战铺设管线，经过连续一个月的攻坚，终于在7月中下旬顺利实现通水，为学校招生办学扫清了关键障碍。

　　据统计，今年以来，郑州水务集团已累计完成29所学校的供水报装通水工程，覆盖小学、中学、大学、幼儿园等多个学段，惠及约15.5万师生。无论是新建校区的供水配套“同步跟进”，还是老旧校区的水源“焕新置换”，郑州水务集团始终坚守“教育优先、民生为本”的理念，用专业的技术、高效的服务，为孩子们的成长之路注入“水润力量”，让每一所校园都因清澈的自来水而更具生机与活力。

　　民心之所向：

　　6万户居民的“饮水梦”，告别二十年井水愁

　　“一家一户装上水表，以后就能踏踏实实喝上自来水了。11月初，生产路13号院(小杜庄小区)庭院管网铺设完毕，分支表井砌筑成型，市政水源碰通试压合格，居民们围着刚完工的供水管道，脸上洋溢着期盼已久的笑容。后续只需恢复路面、安装水表，200多户居民就能彻底告别长达20多年的井水依赖。

　　时间回溯到今年8月中旬，盛夏的郑州酷热难耐，记者走进生产路13号院，一幅令人揪心的场景映入眼帘：小区后院的红砖之上，架着一个锈迹斑斑的大水罐，罐身布满裂痕，不时有水滴渗漏而下，砖头缝隙里长满了青苔。“这就是我们喝了20多年的‘水源’。”小区物业杜师傅是土生土长的小杜庄人，他指着水罐无奈地说，抽上来的地下水没有经过任何消毒处理，直接流入居民家中，“不仅水质差、水压低，管网还‘七漏八淌’，平均一年大修五六回，小维修更是三天两头就有。”

　　“喝上安全放心的自来水”成为这个老旧小区最迫切的民生期盼。

　　民有所呼，我有所应。在郑州，像生产路13号院这样因自建井水房、市政管网未覆盖等原因仍使用自备井的小区并非个例。“喝上安全水、优质水”是市民最关心、最直接的民生诉求，也是党委政府始终牵挂的心头大事。2024年，郑州水务集团正式启动井水改自来水项目，将其作为落实全市地下水压采任务的关键举措，计划用三年时间，对市内五区、郑东新区、高新区井水用户实施自来水置换工作，扩大管网覆盖率，扫除供水盲区，实现全城同质、主城区双水源供水的新格局。

　　2024年、2025年，井水改自来水项目连续两年被列为郑州市十大民生实事，在市委、市政府的坚强领导下，在市政府国资委、市城管局、市水利局的精心指导下，以及在各区政府及相关局委的大力支持下，2024年，该工程完成改造4万多户；2025年计划完成6万户改造任务，目前，已推进5.3万多户，剩余6000余户正在有条不紊地施工中。从“忧水愁”到 “用水乐”，这场跨越三年的水源置换工程，正让越来越多的居民实现同城同质的“饮水梦”。

　　清泉润企业：50家经营主体的“安心水”，赋能营商新发展

　　“以前用井水，水质不稳定，生产旺季总担心影响生产进度，现在换成市政自来水，还能自己定通水时间，真是帮我们解决了大难题！”郑州壹方料辉食品有限公司的工作人员对水务集团的“井改自”服务赞不绝口。

　　在井水改自来水工程的民生画卷中，非居民企业用户的水源置换同样是浓墨重彩的一笔——今年以来，郑州水务集团以“精准匹配用户需求”为核心，将水务服务创新与优化营商环境深度融合，构建“个性化定制+主动保障+源头支撑”的多轮驱动体系，全年完成50家企业及经营主体的井水水源置换，覆盖工业制造、食品生产、医疗健康、商贸服务等多个领域，为郑州营商环境提质升级注入“水润动能”。

　　针对企业生产节奏各异的特点，集团在行业内创新推出用水需求 “私人定制”服务，企业报装时可自主填写计划用水时间、通水细节，水务集团则根据需求倒排流程节点、定制专属方案。二七区喜迎源食品加工厂7月2日报装时，提出“7月底通水保障生产旺季”的紧急需求。“当时正值生产旺季，我们特别着急，没想到水务集团的客户管家每天都跟我们同步施工进度，最后真的按时通了水。”该厂负责人说。

　　为进一步满足企业个性化需求，集团还创新采用“一总六分”区域客户管家服务模式：1名总协调人员统筹全域服务节奏，将供水范围按行政区域划分为6个服务片区，每个片区配备专属客户管家，通过“上门统筹、全流程兜底”的服务方式，把企业需求精准转化为可落地的进度计划。郑州市合成化工技术有限公司报装期间，客户管家第一时间主动上门，详细核实用水规模、接驳点位、计划通水时间等关键信息。“我们之前怕手续复杂，耽误生产，没想到客户管家全程代办，还帮我们协调施工队，根本不用我们操心。”该公司行政负责人坦言，省心的服务让企业能专注核心业务，生产效能大幅提升。

　　在降低企业运营成本、减少社会干扰方面，郑州水务集团从管网建设源头发力，推行“前置摸排、精准预留”策略——供水管网规划施工前，工作人员提前上门摸排沿线企业、经营主体的用水需求，详细记录潜在用户的接水点位、管道口径、预计用水时间等信息，在管网施工时同步预留支管接口。郑州马寨工业园区学院路、先锋路供水管网建设期间，工作人员通过先后18轮上门摸查，精准掌握17家企业的潜在用水需求，主动上门协助用户报装并同步预留支管。郑州市合成化工技术有限公司 4月报装后，集团结合先锋路管网建设进度提前锁定接入点位，8月按用户需求时间顺利通水。“置换之前我们总担心影响生产，结果水务集团早就预留了支管，直接接上就能用。” 该公司负责人算了一笔账，仅内部管网建设就节省了约3万元，“而且没挖路，我们的原料运输没受一点影响，这就是最好的营商环境！”

　　从郑州万隆冶金炉料有限公司、郑州新大方重工科技有限公司等制造企业到郑州德馨医院、京航饭店等服务机构，再到郑州市郑东新区楷悦生态庄园店等经营主体，这50家企业及经营主体通过水源置换，彻底摆脱井水依赖。“以前井水水压不稳，口感不好，现在自来水24小时稳定供应，我们接诊更有底气了。”郑州德馨医院后勤负责人的话，道出了众多企业的心声——安全、稳定、省心的 “安心水”，正为郑州企业的经营发展注入新活力。

　　匠心暖民心：施工与民生和谐共生，细节处见真情

　　井水改自来水是关乎千家万户的民生工程，更是凝聚民心的民心工程。在改造过程中，郑州水务集团始终坚持“施工不扰民生”的原则，以精细化管理、人性化服务，最大限度减少施工对居民生活的影响，让民生工程真正暖到群众心坎里。

　　“随时开挖，随时回填，绝不能影响居民出行！”这是郑州楷顺建设工程有限公司第三项目部施工队长谷振领常挂在嘴边的话。自今年8月1日京水花园小区井水改自来水项目启动以来，他就把“家”搬到了工地，24小时坚守一线。京水花园建于 2008年，175户居民长期依赖井水生活，虽然户数不多，但小区面积大、地形复杂，改造工程量不小。考虑到周末是居民休息的时间，施工团队主动放弃大型机械作业，改用小型设备和人工施工，哪怕效率低一点，也要为居民营造安静的休息环境。

　　更值得点赞的是施工工艺的创新升级。井水改自来水工程不仅要铺设庭院主管网，还需为每家每户铺设入户支管。项目采用“微顶管施工”工艺，以“微创”作业模式避免大面积路面开挖，大幅减少了小区路面的开挖与回填工作量。这一工艺既保障了工程推进效率，又最大程度降低了对居民日常出行的干扰，赢得了业主们的一致好评。

　　生产路13号院的施工则面临着另一重挑战。作为典型的老旧小区，这里楼宇密集、空间狭小，车辆停放杂乱，地下管线更是纵横交错，犹如一个“时空迷宫”。“除了原有的井水管网外，雨污水管、燃气管、电力电信套管、化粪池等隐蔽构筑物密密麻麻，稍不注意就可能挖断管线。”郑州楷顺建设工程有限公司第九项目部施工队长黄长征介绍，为了确保施工安全，他们每天提前开工、延后午休、减少夜间施工，所有作业尽量集中在白天进行，晚上8点后坚决停止施工。

　　除了合理安排施工时间外，施工团队还把“服务”做到了极致：每天定时洒水降尘，及时清运施工垃圾，开挖沟槽后第一时间设置警示标志，避免居民意外受伤；遇到居民反映的停车、出行问题，主动上门沟通协调，寻找最优解决方案。“毕竟这是民生工程，我们不能因为施工给居民添新愁。”黄长征的话朴实无华，却道出了郑州水务人的责任与担当。正是这份“想群众之所想、急群众之所急” 的匠心，让井水改自来水工程在推进过程中收获了居民的理解与支持，实现了施工与民生的和谐共生。

　　攻坚破万难：

　　汗水铺就引水路，丹江甜水进万家

　　“一打开水龙头，清澈的自来水就流了出来，做饭、洗衣都方便多了，这真是为老百姓办了一件大实事！”近日，郑州水务集团收到了一封特殊的感谢信——惠济区黄河桥村174 位居民联合签名，用最朴实的方式表达用上“放心水”的喜悦与感恩。这封信的背后，是一场持续40天的 “饮水攻坚战”，更是水务人攻坚克难、不负民望的生动写照。

　　此前，惠济区古荥镇黄河桥村因地理位置偏远，长期依赖临时井水供水，水质差、水压不稳等问题困扰着家家户户。“水烧开后有异味，水垢厚得能刮下来，洗衣服总也洗不干净。” 村民们的抱怨，深深牵动着水务人的心。改变，始于7月15日——接到施工图纸后，郑州水务集团项目部迅速行动，当天就前往现场勘察，连夜制定施工方案；7月16日一早，15名技术过硬的施工人员带着设备进场，一场与时间赛跑的攻坚之战正式打响。

　　施工期间，郑州遭遇持续高温天气，地表温度一度突破 40℃。施工人员顶着烈日破除路面、开挖沟槽、铺设管线、砌筑井室，衣服湿了又干、干了又湿，皮肤被晒得黝黑，却没有一人退缩。

　　上级领导也多次来到现场督导，协调解决施工中的难题；村民们看在眼里、记在心里，主动为施工人员送水、送防暑药品，有的甚至自发到工地帮忙维持秩序。得益于各相关单位密切配合、同向发力，原定40天工期的供水改造工程按时完成建设任务，更达成了全流程一次性验收通过、顺利通水的目标，通水后，郑州水务集团并未停下脚步，持续开展用水保障服务，居民反映的任何小问题，当天就派人到场解决，把“售后服务”送上门，让群众用上“安心水”“舒心水”。

　　思念果岭社区五期、六期的水源置换工程，同样充满了挑战。郑州水务集团高新供水负责该项目的施工人员不畏艰难，“遇山开路、遇水架桥”，争得物业、居民、政府等多方协调，压缩工期，为该社区2000多户居民通上自来水。

　　从黄河桥村的高温攻坚到思念果岭的地形突破，再到老旧小区的“地下迷宫”破解，郑州井水改自来水工程的每一步推进，都伴随着难以想象的困难。但郑州水务人始终坚信，只要心中装着群众，就没有跨不过的坎、解不了的难。正是这股“拓路前行、破障而进”的韧劲儿，让甘甜的丹江水跨越千山万水，流入了千家万户，也流进了群众的心田。

　　民心映初心：

　　锦旗表谢意，民生工程暖民心

　　“水好喝了！”“热水器终于能正常使用了！”“水龙头里没有沙子了！”“下雨水里再也没有异味了！”走进阳光四季城南苑小区，居民们你一言我一语，诉说着井水改自来水工程带来的喜人变化。这个建于2004年的小区，共有305户居民，自入住以来一直使用井水，随着时间推移，供水设施陈旧、消毒不完善等问题日益凸显，尤其是近年来地下水位下降，水里的泥沙、杂质越来越多。

　　“燃气热水器和水龙头经常堵塞，既花钱又麻烦。”小区物业王女士介绍，由于水质差，居民们怨声载道，井水改自来水 的呼声越来越高。群众的期盼，就是工作的指令。各级政府高度重视，将阳光四季城南苑小区纳入2025年改造计划；今年4月，施工团队进场施工，8月工程全面竣工，清澈的自来水正式流入每户家庭。

　　送锦旗，是国人表达谢意的朴实方式。8月25日上午，郑州市二七区锦祥小区的业主委员会成员与居民代表，专程来到郑州水务集团，将一面写有“三十载井水成历史 惠民生清泉润心田”的锦旗交到工作人员手中。这面锦旗，承载着842户居民的由衷感激，也见证着一个老旧小区告别30余年井水时代的历史性时刻。

　　一面锦旗、一声感谢，是百姓对井水改自来水工程最朴实的肯定，也是对水务人辛勤付出的最高褒奖。从水质浑浊到清澈甘甜，从水压不稳到畅流无阻，变化的不仅是水龙头流出的水，更是群众的生活品质与幸福感。郑州水务集团用实际行动践行着“为民服务”的初心使命，让每一户家庭都喝上了放心水、优质水，用责任与担当，书写了民生工程的温暖篇章。

　　党建聚合力：

　　从“水源头”到“水龙头”，民生蝶变绘就幸福底色

　　作为2025年郑州市十大民生实事标杆项目、市级基层党建“书记项目”，郑州井水改自来水工程不仅是一场供水革命，更是一次民生蝶变、一份生态答卷。

　　工程创新引入EPC总承包模式，以“一站式”统筹管理实现设计、施工高效协同——市政管网延伸、庭院管道更新、智能水表安装、二次供水设施建设，每一个环节都精益求精，把丹江水“原汁原味”送到居民家。减少地下水开采的举措，更有效涵养了城市地下水资源，让民生工程与生态保护“双向共赢”。

　　党建引领是工程推进的“红色引擎”。郑州建立“周调度、月通报、季考核”闭环管理机制，市纪委将重点小区改造纳入监督清单，各社区成立党员带头的居民协调小组，通过“小板凳议事会”、入户走访等形式，让群众全程参与、全程监督。作为市委书记挂帅督办的“一把手工程”，各区党政主要负责同志积极部署推进，形成上下联动、协同发力的工作格局，探索出党建引领基层治理的“郑州经验”。

　　民生无终点，服务无止境。郑州水务集团将持续深化 “以人民为中心”的发展思想，加快推进城乡供水一体化，让清澈甘甜的丹江水滋润更多百姓心田，为建设国家中心城市筑牢水务保障，让“书记项目”的民生温度持续升温，让“同城同质放心水”成为郑州最普惠的民生福祉！

　　张 华 文

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